삼성 드럼세탁기 4C 에러 발생? 5분 만에 해결하는 초간단 조치 방법 총정리

삼성 드럼세탁기 4C 에러 발생? 5분 만에 해결하는 초간단 조치 방법 총정리

 

빨래를 돌려놓고 다른 일을 하다가 돌아왔는데, 세탁기 디스플레이에 '4C'라는 문구가 떠 있어 당황하신 적 있으신가요? 삼성 드럼세탁기를 사용하다 보면 가장 흔하게 마주치는 오류 중 하나가 바로 4C 에러입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 점검법을 통해 시간과 비용을 아껴보세요.

1. 삼성 드럼세탁기 4C 에러의 정체와 발생 원인

4C 에러는 한마디로 '급수 불량' 상태를 의미합니다. 설정된 시간 내에 세탁조 안으로 물이 충분히 공급되지 않을 때 발생하는 신호입니다.

• 수도꼭지 문제: 물 공급 자체가 차단된 경우
• 급수 호스 문제: 호스가 꺾이거나 내부가 얼어붙은 경우
• 거름망 폐쇄: 급수 밸브 연결 부위의 필터에 이물질이 쌓인 경우
• 겨울철 결빙: 한파로 인해 수도 배관이나 호스가 얼어버린 경우
• 수압 부족: 건물 전체의 수압이 낮아 물이 천천히 들어오는 경우

2. 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트

기기를 분해하기 전, 가장 기본적인 환경부터 점검하는 것이 순서입니다.

• 수도꼭지 개폐 상태 확인:
• 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
• 이사를 왔거나 세탁기 위치를 옮긴 직후라면 실수로 잠겨 있는 경우가 많습니다.

• 단수 여부 확인:
• 욕실이나 주방의 수도를 틀어 집 전체에 물이 정상적으로 나오는지 체크합니다.
• 아파트 관리사무소의 단수 공지나 지역 단수 여부를 확인하세요.

• 급수 호스 꺾임 점검:
• 세탁기를 뒤로 밀어 넣는 과정에서 급수 호스가 눌리거나 꺾이지 않았는지 봅니다.
• 호스가 꼬여 있으면 수압이 약해져 4C 에러가 발생할 수 있습니다.

3. [핵심] 급수 호스 거름망(필터) 청소 방법

가장 높은 확률로 4C 에러를 해결할 수 있는 방법입니다. 수돗물 속의 찌꺼기나 모래가 필터를 막으면 물 유입량이 급격히 줄어듭니다.

1. 전원 및 수도 차단:

• 안전을 위해 세탁기 전원을 끄고 코드를 뽑습니다.
• 연결된 수도꼭지를 반드시 잠가주세요.

2. 급수 호스 분리:

• 세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스 나사를 반시계 방향으로 돌려 풀어줍니다.
• 이때 호스 안에 남아있던 잔수가 흐를 수 있으니 수건을 미리 받쳐두세요.

3. 필터 추출 및 세척:

• 연결 부위 안쪽을 보면 주황색 또는 파란색의 플라스틱 거름망이 보입니다.
• 손톱이나 집게(펜치)를 이용해 조심스럽게 잡아당겨 뺍니다.
• 칫솔을 사용하여 흐르는 물에 이물질을 깨끗이 닦아냅니다.

4. 재조립 및 확인:

• 청소한 거름망을 원래 위치에 깊숙이 끼워 넣습니다.
• 급수 호스를 다시 단단히 결합하고 수도꼭지를 연 뒤 세탁기를 가동해 봅니다.

4. 겨울철 한파로 인한 결빙 해결법

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 수도관이나 호스가 얼어 4C 에러가 뜰 수 있습니다.

• 급수 호스 해동:
• 수도꼭지에서 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 녹여줍니다.
• 너무 뜨거운 물을 사용하면 호스가 변형될 수 있으니 주의하세요.

• 수도꼭지 해동:
• 뜨거운 물을 적신 수건을 수도꼭지에 감싸거나 드라이기 온풍을 이용해 녹여줍니다.

• 세탁기 내부 해동:
• 세탁조 내부에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1시간 정도 기다립니다.
• 급수부와 배수부의 얼음이 녹을 때까지 대기한 후 탈수를 진행해 봅니다.

5. 급수 호스 연결 시 주의사항 (재설치 팁)

필터 청소 후 호스를 다시 연결할 때 실수가 잦으므로 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 나사산 맞추기: 호스 커넥터와 세탁기 연결부의 나사산을 정확히 맞추지 않고 돌리면 물이 샐 수 있습니다.
• 수평 확인: 호스가 한쪽으로 치우치지 않게 수평을 유지하며 끝까지 돌려 잠급니다.
• 누수 테스트: 수도꼭지를 조금씩 열어 연결 부위에서 물이 비치지 않는지 확인한 후 완전히 개방합니다.

6. 조치 후에도 에러가 지속된다면?

위의 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 4C 문구가 사라지지 않는다면 기계적인 결함일 가능성이 큽니다.

• 급수 밸브 고장: 물을 열고 닫아주는 전자 밸브 자체가 수명이 다해 작동하지 않는 경우입니다.
• 수위 센서 오류: 물이 충분히 찼음에도 센서가 이를 인식하지 못해 계속 물을 부르다가 에러를 낼 수 있습니다.
• 메인보드 결함: 제어 신호 자체에 문제가 생긴 상태입니다.
• 조치 사항: 이 단계에서는 자가 수리가 어려우므로 삼성전자 서비스 센터에 방문 예약이나 출장 점검을 신청해야 합니다.

7. 세탁기 관리 및 예방법

평소 작은 습관으로 4C 에러를 예방할 수 있습니다.

• 주기적인 필터 청소: 최소 6개월에 한 번은 급수 거름망을 청소해 주는 것이 좋습니다.
• 겨울철 보온: 베란다 등 추운 곳에 세탁기가 있다면 급수 호스를 보온재로 감싸주세요.
• 수전 관리: 노후된 주택이라면 수도관에서 녹물이 나올 수 있으므로 필터 기능이 있는 수전을 사용하는 것도 방법입니다.